Accueil / Comment ça marche

Comment fonctionne l’apostille canadienne

Qui peut apostiller un document au Canada? Seulement six autorités désignées : Affaires mondiales Canada et les ministères désignés par l’Alberta, la Colombie-Britannique, l’Ontario, le Québec et la Saskatchewan. Laquelle traite votre document dépend du lieu où il a été délivré ou notarié. Les notaires, les avocats, les messageries et Viapostille ne peuvent pas délivrer d’apostille; nous préparons et déposons la demande auprès de la bonne autorité.

Tout se passe par la poste et en ligne, parce que c'est ainsi que fonctionne le système d'apostille canadien lui-même. Quatre des six autorités compétentes n'acceptent que les demandes par la poste.

Étape par étape

1 · Vérification gratuite (le jour même ou le lendemain)

Vous téléversez des numérisations ou photos via notre formulaire sécurisé, en précisant le pays de destination et votre échéance. Nous vérifions : la bonne autorité compétente; l'admissibilité du type, du format et des signatures (pas de plastification, pas de format carte, signatures validables); la bonne version du document pour votre objectif (p. ex. certificat détaillé pour un dossier de citoyenneté); et l'appartenance du pays de destination à la Convention. Vous recevez un plan d'acheminement écrit et une soumission ferme tout inclus.

2 · Préparation

Nous remplissons le formulaire de l'autorité, payons les frais gouvernementaux lorsque le paiement en ligne s'applique (Québec, Alberta) et imprimons le reçu, coordonnons la notarisation ou la vérification de signature québécoise au besoin, et vous envoyons par courriel une étiquette Xpresspost de Postes Canada prépayée et suivie pour nous faire parvenir vos originaux, l'étiquette de retour étant déjà prête pour le chemin inverse.

3 · Vos originaux nous parviennent

Imprimez l'étiquette, glissez vos originaux dans une enveloppe rigide et déposez-la à n'importe quel bureau de poste : rien à payer au comptoir, et vous détenez le numéro de suivi. Dans le Grand Montréal, nous passons les prendre; à Laval, vous pouvez les déposer sur rendez-vous. Pour les documents montréalais, nous déposons aussi en main propre au ministère de la Justice, voyez apostille à Montréal. Le jour où l'enveloppe arrive, nous vous envoyons une photo, inspectons chaque page selon la vérification préalable, assemblons le dossier et le déposons auprès de l'autorité le jour ouvrable même. Comment fonctionne l'étiquette prépayée

4 · Suivi, copie numérisée et livraison

Un courriel à chaque étape : reçu, déposé, en traitement, apostille délivrée, expédié. Le jour où vos documents reviennent, nous envoyons une copie PDF de l'ensemble apostillé, puis réexpédions les originaux n'importe où dans le monde par messagerie suivie.

La particularité québécoise. Si votre document a été signé par un notaire ou un avocat du Québec, le ministère de la Justice ne l'apostillera qu'après vérification de la signature par la Chambre des notaires (≈ 20 jours ouvrables, ou ≈ 72 h en urgence) ou par le Barreau du Québec (≈ 5 jours ouvrables). La plupart des gens le découvrent après un refus. Nous l'intégrons au plan dès le premier jour.

Ce qui peut, et ne peut pas, être apostillé

Généralement accepté

  • Certificats d'état civil (naissance, mariage, décès), originaux gouvernementaux récents
  • Vérifications de casier judiciaire (GRC et services de police)
  • Documents judiciaires
  • Diplômes et relevés (notariés au besoin; directement en Ontario pour le postsecondaire public depuis 2019)
  • Documents corporatifs : constitution, attestations, résolutions (souvent via copies notariées)
  • Documents privés notariés : procurations, lettres de consentement de voyage, contrats, déclarations solennelles

Refusé d'office, nous le détectons

  • Documents plastifiés, collés ou endommagés
  • Documents en format carte (permis de conduire, cartes de citoyenneté)
  • Documents non signés ou signatures non validables
  • Anciens formats de certificats; certificats abrégés quand la destination exige le format détaillé
  • Simples photocopies (l'apostille s'appose sur des originaux ou des copies dûment notariées)
Nous faire parvenir vos originaux

Trois façons de nous remettre vos documents

Vous ne tapez jamais notre adresse et ne choisissez aucun service d'expédition. Où que vous soyez au Canada, le trajet de vous à nous est déjà organisé quand vous acceptez le devis.

Partout au Canada

Une étiquette Xpresspost de Postes Canada prépayée et suivie, envoyée par courriel le jour où vous acceptez votre devis. Déposez l'enveloppe à n'importe quel bureau de poste, rien à payer au comptoir, et elle nous parvient en un à trois jours ouvrables. L'expédition au Canada est un prix fixe de 80 $ aller-retour, étiquette et retour, inscrit dans votre devis.

Apostille par la poste, étape par étape →

Grand Montréal

Nous passons prendre vos documents chez vous ou à votre bureau, généralement le jour même, et rapportons l'ensemble apostillé de la même façon. Rien ne passe par la poste. Inclus.

Apostille à Montréal →

Laval

Déposez vos documents à notre bureau sur rendez-vous. Nous vérifions les originaux devant vous et vous remettons un reçu signé listant chaque document. Inclus.

Apostille à Laval →

Vous êtes à l'extérieur du Canada? N'expédiez pas vos originaux à l'international. Nous commandons généralement une nouvelle copie certifiée livrée directement à notre bureau, nous l'apostillons et nous vous l'envoyons en un seul envoi. Voir l'apostille depuis l'étranger.

Vos documents, protégés à chaque étape

Vos originaux sont la partie irremplaçable du processus, nous les traitons en conséquence.

Local sécurisé et surveillé

Vos originaux sont traités dans un local à accès contrôlé, sous vidéosurveillance continue et enregistrée, jamais laissés sans surveillance.

Suivi dès que ça bouge

Dès que vos documents sont pris en charge ou remis, vous recevez un numéro de suivi et une notification, à chaque étape du trajet.

L'expédition la plus rapide, toujours

Nous expédions vos documents par la méthode suivie la plus rapide disponible, pour qu'ils passent le moins de temps possible en transit.

Besoin d'un seul élément ?

L'apostille est notre service principal, mais vous pouvez aussi commander chaque étape séparément : traduction certifiée, légalisation consulaire pour les pays hors La Haye, coordination de notarisation ou obtention de documents.

Voir tous les services documentaires
Tranquillité d’esprit

Vos documents, entre de bonnes mains

Paiement sécurisé, partout

Payez par carte via Stripe, où que vous soyez dans le monde. Aucun compte à créer, aucun virement à gérer.

Des originaux traçables

Vos originaux voyagent par Xpresspost de Postes Canada au Canada, et par DHL Express ou une autre messagerie suivie à l'étranger, avec signature requise et suivi complet, pour que votre document soit traçable de nos mains aux vôtres.

Dès l’ouverture de votre dossier, vous pouvez en suivre chaque étape en ligne, sans avoir à écrire pour demander.
Questions fréquentes
Qui peut apostiller un document au Canada?
Seulement six autorités compétentes désignées : Affaires mondiales Canada à Ottawa, et les ministères désignés par l’Alberta, la Colombie-Britannique, l’Ontario, le Québec et la Saskatchewan. L’autorité dépend du lieu où le document a été délivré ou notarié. Les notaires, les avocats, les messageries et Viapostille ne peuvent pas délivrer d’apostille; nous préparons, déposons et suivons la demande auprès de la bonne autorité, et la pré-vérification vous dit laquelle.
Comment vous envoyer mes documents?
Partout au Canada, avec l'étiquette Xpresspost de Postes Canada prépayée et suivie que nous vous envoyons par courriel le jour où vous acceptez votre devis : imprimez-la, glissez vos originaux dans une enveloppe rigide et déposez-la à n'importe quel bureau de poste. Dans le Grand Montréal, nous passons les prendre en personne, et à Laval vous pouvez les déposer à notre bureau sur rendez-vous. Voir l'apostille par la poste.
Dois-je payer quelque chose au bureau de poste?
Non. L'étiquette est prépayée : vous remettez l'enveloppe au comptoir et gardez le reçu. L'expédition au Canada est un prix fixe de 80 $ dans votre devis, aller-retour, étiquette et retour, et si un comptoir vous facturait malgré tout, nous déduisons le reçu de nos honoraires.
Que se passe-t-il quand mon enveloppe arrive?
Le Xpresspost est signé à notre bureau. Le jour même, vous recevez une photo de vos documents, nous vérifions chaque page selon la vérification préalable, et le dossier est déposé auprès de l'autorité. Ensuite, vous recevez un courriel de statut à chaque étape et pouvez suivre le dossier en ligne.
Où est votre bureau?
À Laval, au Québec, dans le secteur Saint-François, à l'est de l'île, à quelques minutes des autorités montréalaises où nous déposons en main propre. L'adresse exacte est imprimée sur votre étiquette prépayée et vous est donnée quand vous réservez un dépôt.
5,0 sur Google
“Incroyable! Auguste est sur tout, très compétent, professionnel et rapide! Une entreprise qui ne perd pas de temps!”
Miguel Laliberte, avis Google (traduit)
“Je donnerais plus d'étoiles si je le pouvais. Auguste a rendu ce processus intimidant simple et facile. Je recommande…”
Erin K, avis Google (traduit)
“Je recommande vivement cette agence. Ils vous tiennent informé à chaque étape, avec une information exacte et fiable, et trouvent une solution à chaque imprévu. Professionnels, réactifs et sincèrement engagés à rendre tout le processus aussi simple et sans stress que possible.”
David Alvarez-Carbonell, avis Google (traduit)

Commencez par la vérification gratuite

Vingt-quatre heures, un plan clair, une soumission ferme. Ensuite, vous décidez.

Téléverser mes documents